2023/11/14
本日もスタッフとのカフェで個別MTG。
今回は新店舗を任せる予定のスタッフで濃密ないいMTGができたかなと思っています。
新店舗のスタッフは男性なのでまた山鼻店とは違った雰囲気のお店になるのではないでしょうか。
私も普段はお客様も女性が多く、山鼻店の店長も女性なので男性とのコミュニケーションはまた違った楽しさがあります。
皆さんは日々の内省というのをしていますでしょうか？
私はいつも家に帰る時の車の中と寝る前に必ずその日の振り返りをしています。
その日のあった出来事に対してどうだったか、良かったのか悪かったのか、良かったのであればそれを次にどう生かしていくか、悪かったのであれば何が良くなくて、別なやり方や方法がなかったかなどを考えて明日以降に改善行動をできるようにしてしていきます。
この日々の内省はとても大切な事でこの内省をするのとしないのとで行動が変わってきます。
行動や考え方がブレてしまう、その時その時の感情に左右されてしまうというようなことが起きやすくなってしまいます。
現在、当社で働いているアルバイトスタッフ(社員候補)の人には勤務終了した際に必ずその日の仕事で感じたこと、それに対しての次回までの改善行動を書いてもらうようにしています。
これの目的も私がしている内省と同じ事です。
自身の仕事で感じたことをアウトプットすることで自分の考えを整理することが出来ます。
そしてその感じたことに対して何が良かったのか、良くなかったのかを言葉にし視覚化することで客観視することができます。
そうすることで今日の事を踏まえてPDCAサイクルを回していくことが出来るのです。
最初はアウトプットする習慣が出来ていないと書き出す内容がなかなか出てこない、時間がかかると思います。
しかし慣れてくると自然と考える習慣が出て頭の中で思考が整理されてくるのですらすらと書けるようになってきます。
スタッフからするとこれはいつまでやるのだろうかと考えているかもしれませんが、私の中では提出することが終わったとしてもこの習慣はやめてほしくないなと思っています。
それやめてしまうとせっかく内省している習慣がなくなるという事はブレやすく、成長スピードも落ちてしまうからです。
内省も1回やったから良くなるわけではありません。
日々、毎回継続して積み重ねるから効果があるのです。
何事も積み重ねに勝るものはありません。
積み重ねているものをやめるのは簡単ですが積み重ね続けるのは難しい。
是非皆さんも内省を習慣にしていきましょう。
